展会数字化时代的隐形风险：为什么网络安全正在成为主办方的"第二现场保障"

在刚刚过去的一年里，一家大型注册管理平台因网络攻击被迫下线多日，导致多个展会被迫中断。

这起事件提醒整个行业：网络安全不再是IT部门的内部议题，而是直接关系展会运营安全与品牌声誉的关键风险点。

展会数字化时代的网络安全挑战

在文章《Does Your Event Tech Vendor Pose a Cybersecurity Risk?》中，行业顾问 Brian Scott 提醒我们：

展会主办方与服务商所依赖的技术平台（如注册系统、观众数据库、展商管理系统、AI内容服务、移动应用等）都应进行年度独立的第三方网络安全审计，并持续更新安全合规体系。

数字化展会时代：风险不再是"后台问题"

现代展会的每一个环节都由技术支撑：观众注册、电子胸卡、智能导航、数据采集、会后追踪等。

而当这些系统出现漏洞时，风险不仅是数据外泄，更可能导致：

• 展会现场注册系统瘫痪、观众滞留；

• 参展商潜在客户数据丢失，影响合同履约；

• 主办方声誉与保险责任受损；

• 跨国展会面临GDPR等国际数据合规风险。

正如Scott所说："如果你的技术供应商宕机，你的展会也会随之宕机。"

观众与展商不会责怪系统公司，而会直接质疑主办方的管理能力。

安全评估不是成本，而是运营保险

在金融、医疗和政府领域，第三方网络安全评估已是标准配置。

但展览行业仍存在明显的滞后现象：不少技术供应商仅做内部测试或依赖过期认证。

Starrise认为，这种状况必须改变。

对于主办方而言，要求合作的技术供应商（包括注册系统、线上展览平台、数据分析服务商等）提供每年更新的独立安全评估报告，是保护自身品牌与运营安全的基本动作。

独立审计不仅能发现隐藏漏洞、验证控制措施、提供改进路径，更重要的是：它让主办方在合同层面拥有风险预警与选择权。一旦发现供应商拒绝整改或不符合标准，可以提前更换合作伙伴，避免现场危机。

展会数字生态的"责任共担"新阶段

星启寰宇展览在服务国际展会的过程中也观察到：

随着AI导览、线上匹配系统、电子合同、智能设备接入的广泛应用，展会的数字触点正在无限延伸，责任链也在不断拉长。

这意味着：

• 主办方需要确保所有系统的安全接口；

• 设计搭建商需遵守现场用电与物联网设备接入安全规范；

• 媒体与营销平台需保护客户信息与观众数据；

• 展商在使用AI内容生成与观众互动技术时，也应遵守数据保护原则。

未来的展会组织，不仅是线下空间的构建，更是数字安全生态的协同管理。

星启视角：安全，是展会体验的隐形设计

从展台设计与搭建的角度来看，星启展览始终倡导"可视空间 + 不可见安全"并重的理念。

这不仅指结构与施工的安全，也包括数字层面的保护：从智能屏幕的数据接口到无线网络的访问权限，每一个技术节点都与展会体验直接相关。

我们认为，网络安全也是展会体验设计的一部分。

当主办方与供应链的每一个环节都具备安全意识，展会的品牌信任度与国际竞争力才能真正形成。

结语｜展会的未来在于"韧性"与"信任"

全球展览业正快速进入"数据驱动"与"AI赋能"的新阶段，

而在高效率背后，展会运营的脆弱点正逐渐转移到"数字安全层面"。

正如TSNN原文所指出：

"Your attendees expect safe, uninterrupted experiences.

Your exhibitors expect their data to be protected.

And your board expects you to manage risk."

这同样也是每一家会展服务企业应承担的责任。

星启寰宇展览将继续关注展会数字化与安全治理的趋势，

以设计思维与系统安全理念并重的方式，

为行业客户提供更可靠、更可持续的展会解决方案。

参考资料

原文来源：Brian Scott，《Does Your Event Tech Vendor Pose a Cybersecurity Risk?》，TSNN，2025年10月24日

原文链接：https://www.tsnn.com/event-tech/does-your-event-tech-vendor-pose-a-cybersecurity-risk-

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